陳燕調琴的時候，珍妮總喜歡跑到她懷里撒嬌

陳燕在珍妮的引領下外出吃飯，一路上受到不少人的關注

在快餐店內，人們悄悄地打量著珍妮，但沒有人上前撫摸、喂食

每當陳燕提起“去地鐵站”時，她的導盲犬珍妮就開始繞圈，表示不高興。自2011年起，這位盲人鋼琴調律師和珍妮曾11次前往地鐵5號線天通苑站乘車，均被拒絕。時間長了，珍妮都有了“心理陰影”。

但從明天(5月1日)起，新版《北京市軌道交通運營安全條例》開始實施，導盲犬將被允許乘坐地鐵，這讓陳燕歡欣鼓舞。這些天她正忙著跟珍妮一起磨合在站內找樓梯和帶無障礙標識車廂等事宜，為明早“無障礙”乘地鐵做準備。

不用再因被拒絕而難過，可以一起走得更遠。這是陳燕和珍妮共同的希望。

探訪 主人去快餐店 它就靜靜臥腳邊

4月27日，陳燕位于天通苑的工作室。“珍妮，我們準備出發了。”陳燕摸了摸珍妮的頭，幫它戴上導盲鞍。珍妮緊緊地貼在她身邊，做好了準備引領的姿勢。她們一起跨出第一步，出門。

來到一個十字路口，“珍妮，能走么？”陳燕詢問著。珍妮用嘴拱了一下她的腿，一人一狗同時邁步。

陳燕要去快餐店吃飯。一路上，珍妮領著她下臺階，從兩個隔離墩之間穿過，過十字路口。陳燕將自己放心地交給珍妮。

進快餐店時，珍妮并未被拒絕。陳燕點餐、吃飯，珍妮就臥在主人腳下，不叫不亂動。店內的其他食客，也只是悄悄打量著珍妮，沒有人發出反對的聲音，也沒有人上前撫摸、喂食。今天這樣的和諧和接受，是此前一次次被拒絕換來的。

講述 被拒11次再說去地鐵 它會不高興

2011年，不到3歲的珍妮來到陳燕的身邊。在那之前，她們已經在中國導盲犬大連培訓基地一起磨合了近一個月。

珍妮的到來讓陳燕生活中的一些事情變得更容易，比如出門行走。但她逐漸發現，能去的地方卻越來越少，超市、餐廳、地鐵……在這些地方，珍妮總是被拒絕入內。“狗就是不能進，會嚇著別人。”類似的話，陳燕聽了太多次。

光是離家最近的地鐵5號線天通苑站，珍妮就被拒絕了11次，即便每次陳燕都出示了齊全的殘疾人證、導盲犬證、犬只免疫證。每次陳燕與工作人員交涉時，珍妮總是靜靜地趴在地上，“它是覺得委屈了”。最后一次被拒絕，陳燕抱著珍妮哭著說“媽媽再也不帶你來這兒了”。陳燕說，她看到珍妮竟也流出了眼淚。

那次以后，陳燕發現珍妮也對那里表現出了抗拒，“我跟它說去地鐵，它就不太高興”。

“我想帶著我的眼睛出門，真挺難的”

盲人按摩師吳文昊也有過同樣的經歷。她帶導盲犬子龍一起乘坐公交車，每次都要與司乘人員溝通，希望能順利上車。

好在子龍是一條“心大”的狗，好像不懂得被拒絕，每到這個時候，它就搖著尾巴沖司機“賣萌”，希望幫主人加分。

有幸運的時候，子龍被允許上車，它規規矩矩地趴在主人腳下，頭頂著她的腿。但吳文昊知道，它也沒有那么開心。

陳燕總說，導盲犬就是她的眼睛，“我只是想帶著我的眼睛出門，跟它去更遠的地方，但是太難了。”

準備 無障礙車廂位置 教會它找到

提起馬上可以帶著珍妮乘坐地鐵，陳燕很興奮，她的家離地鐵站只需要步行5分鐘的時間，以前帶著導盲犬她只能坐出租車出行，“以后不但方便，也能省下不少錢。”

但在這之前，陳燕要做的事情還有很多。她一直在背誦地鐵上帶無障礙標識的車廂位置。那一節車廂里有一個地方可以放輪椅，她可以帶著珍妮站在那里，“只要給我們一平方米的地方，就夠了。”

現在在志愿者的幫助下，她已經記下了三四條地鐵線上的這個特殊位置。在明天之前，她希望能記得更多。

而對于珍妮，除了要安撫好它對地鐵站的抵觸情緒外，陳燕并不擔心和它的磨合。珍妮接受過專業的訓練，進入地鐵站后尋找“樓梯、電梯或者滾梯”的任務，珍妮都可以完成。

陳燕希望以后除了有地鐵工作人員的幫助外，她也能指揮著珍妮找到有無障礙標識的車廂位置。

疑問 防傷人護具 定義能否清晰

按新規定，視力殘障者攜帶導盲犬進站乘車，應當出示視力殘障證和導盲犬證，導盲犬應當佩戴導盲鞍和防止傷人的護具。對于防止傷人的護具，陳燕有些疑惑，“防傷人護具是牽引鏈，還是口罩、籠子？”

吳文昊告訴記者，導盲犬訓練時都不戴口罩，而且它是不會傷人的。同時導盲犬工作時都要佩戴導盲鞍和牽引鏈，后者的具體作用也是為控制導盲犬。

對于這個問題，今天上午記者從地鐵管理方了解到，目前尚不知詳細規定，只能以后再逐步解決。

明早，陳燕打算帶珍妮一起乘坐地鐵，但面對著每天大量的客流，陳燕和吳文昊也會有些擔心。

她們并不擔心導盲犬會影響乘客。首先大家遇到導盲犬的概率并不大，中國導盲犬大連培訓基地介紹，北京只有10只導盲犬，所在位置也不集中。

其次，導盲犬會臥立在主人腳邊，所占面積并不大，約等于成年男性44碼鞋那么大的面積，或者縮進座椅下方。

問題在于，找到滾梯后，導盲犬一般會與前面乘客保持1米左右的距離，它才有足夠的時間和主人溝通是否上電梯。

陳燕希望，此時后面的乘客能稍微等兩三秒，給珍妮足夠的空間。“我們肯定也會避開高峰期，除了不添亂外，也是擔心導盲犬被踩到。”

除了不用驚慌，陳燕和吳文昊還呼吁地鐵站內的乘客記住“四不”原則：不喂食、不撫摸、不呼喚、不拒絕。

導盲犬接觸人類的食物后，容易受食物影響分心而使主人有危險；而在未告知主人的情況下隨意撫摸或者呼喚，行進中的導盲犬也會因此分心。

當然如果乘客遇到視力殘疾人帶著導盲犬，無論是否有人陪同，都可以主動詢問是否需要幫助，征得同意后提供協助。“我們都會告訴幫助我們的人導盲犬的名字，你叫叫它，摸摸它，它就知道你是在幫助我們。”吳文昊說。