12月21日、22日，來自日本kawai公司的高級調音講師到訪上海柏斯琴行為柏斯琴行的調音師進行了為期兩天的MPA技能指導與考核測評。MPA——Master of Piano Artificer是日本KAWAI培訓學校調律師的最高級別（在中國簡稱為MPAC）。柏斯琴行的五名調音師吳更生、林天送、王曉春、曾煥鑫、林梓淵參加了該次考核測評。本次活動的目的在于為柏斯琴行的調音師參加明年KAWAI寧波調音師培訓學校考核做準備，活動緊張有序地在柏斯琴行上音店第一音樂廳舉行。 參加本次活動的人員有來自KAWAI公司的MPA技師北村先生、鈴木均先生、鈴木智治先生、竹田先生、柏斯琴行（中國部）售后服務部主任江榮華小姐、上海柏斯琴行售后服務部主任楊敦海先生。KAWAI公司上海部總經理森田先生及柏斯琴行（中國部）營銷及市場董事武藤先生也到場為測試活動做出指導。五名接受測試考評的調音師在KAWAI高級技師的監督下分別為KAWAI的高級三角琴SK系列鋼琴進行了整理和調音兩個方面的測試。整理測試時間為80分鐘/人，調音測試時間為120分鐘/人。測試結束后，KAWAI高級技師現場評分，并有針對性地為五名調音師逐一做出點評、提出改進的意見。 KAWAI高級技師指導團對柏斯調音師的測試給予了中肯的評價，他表示，柏斯琴行的調音師有著嚴謹細致的工作態度，工作質量和效率良好，值得肯定與鼓勵。但是在調音方面仍有發展空間，還需繼續加強工作技能的鍛煉和經驗的積累，只要稍加指導就會有很大的提升。活動結束后，所有參與人員與KAWAI高級技師指導團共赴晚宴，進行了深入的交流，晚宴氣氛良好。接受測試的調音師開心表示，很榮幸可以直接與日本的老師交流，通過測試和指導，他們對自己的調音專業及調音技能有了進一步的認識。 柏斯琴行（中國部）營銷及市場董事武藤先生表示，現在在日本KAWAI的高級三角琴SK系列的調音，只有日本KAWAI擁有 MAP 資格的調音師可以調音。今后柏斯的調音師，通過研修，實力測試后取得 MAPC 的資格人員，將可以為中國的SK系列鋼琴做更好的服務。這將提高用戶對SK系列的認知力，信賴感，爭取通過這樣的服務來提高銷售。而注重售后團隊的建設一直是柏斯琴行堅持的一貫原則，目前分布在全國柏斯的近百名調律師每年都有機會接受國內外專家的指導和培訓，也有機會到宜昌總工廠深造技術。所有的這些不斷進步，最終目的也都是為了讓所有柏斯的消費者能夠買得放心，用得安心。
