日前，日照老城區的王女士反映，她去年購買的二手翻新鋼琴多次調律后音依然不準，專業人士告訴她這架鋼琴至少已經用了三四十年。由于沒有相關售后保證，王女士多次維權無果。

記者隨后對日照二手鋼琴市場進行調查發現，盡管二手鋼琴逐年火熱，但由于質量良莠不齊、定價標準不一，市場很不規范。相關業內人士呼吁，應當盡快出臺二手翻新鋼琴行業標準，使翻新鋼琴市場能規范發展，避免給孩子在音準初識期形成障礙。

市民遭遇>>買架二手琴，一年調了四次音

據王女士介紹，去年9月份，自己經某琴行銷售人員推薦，為已學琴一年的女兒花費8000元，購買了一臺翻新的三益牌鋼琴。當時琴行為她們免費調了一次音律，但在隨后不到一年的時間里，教女兒彈琴的老師多次發現鋼琴的音不準。于是王女士先后請人調律4次，共花費近千元。

最后在請專業維修人員檢查后，王女士被告知該鋼琴音板變形嚴重，部分器件需要更換，通體維修還不如換臺新的鋼琴。更讓王女士吃驚的是，維修人員根據鋼琴的音板變形程度判斷，這架鋼琴至少已經用了三四十年。

由于女兒鋼琴考級在即，王女士多次到琴行要求對方承擔鋼琴維修費，并為鋼琴的質量負責，但由于沒有維修卡和質量保證單，王女士的要求遭到拒絕。

根據王女士反映的情況，記者與一位從事鋼琴演奏的專業人士走訪了日照市老城區和新市區內的9家琴行，其中4家明確表示只售賣全新鋼琴，1家琴行表示售賣二手翻新鋼琴，其余4家琴行則稱有便宜鋼琴出售。記者發現，像王女士所買的鋼琴一樣，貼個洋牌子翻新并以較低價格出售，但質量卻有不同程度問題的鋼琴不在少數。

商家招數>>披件洋皮翻新就賣，賺取暴利

在海曲中路的一家老琴行，銷售人員指著一架外觀精致的英昌牌鋼琴介紹，由于長期用于展示，店家決定打折出售，售價不足一萬元。不過，同行的專業人士打開鋼琴前頂蓋，發現合頁處有明顯打磨痕跡，鋼琴的榔頭明顯發暗，旋軸色澤偏暗，有明顯的翻新痕跡。

于是記者詢問銷售人員是否是翻新鋼琴，銷售人員坦承，這架樣品鋼琴就是翻新的二手琴。當記者追問，是否還有其他琴出售后，該人員介紹，店里還有其他沒有展出的樣品琴，這些琴定價均不超過1萬元，有的甚至低至5000元左右。同樣在泰安路上的一家琴行，老板主動介紹的樣品鋼琴經專業人士鑒定，都是二手翻新鋼琴。

專業人士表示，因為不少消費者在購買時只注重品牌、外觀和價格，對鋼琴性能不太專業，商家給二手琴披個‘洋皮’，到了需要更換年限，在外觀上稍作翻新就繼續拿出來賣。實際上，一些用了三四十年的老鋼琴賣給二手加工工廠時，只有幾百元，商家往往能賺取暴利。

而且在賣二手琴時，商家也避重就輕，很少提及鋼琴的具體性能和所用年限，將所謂純原裝進口、日韓品牌鋼琴比國產鋼琴性能更可靠等優勢著重介紹。價格方面，二手琴行更是各有不同，同是118型號某款三益二手鋼琴，有的琴行開價近一萬元，而有的售價則只有7500元左右。

鋼琴流向>>

與培訓機構合作，老師拿分成后賣給家長

數據顯示，二手鋼琴在日照呈逐年火爆趨勢，日照市場每年的全新鋼琴需求量在600臺左右。而二手翻新鋼琴需求量已經從2011的在200臺左右，增加到2012年的300臺。

據望海路上一家專門從事鋼琴培訓和銷售的琴行老板張先生介紹，最近四五年以來，樂器市場的擴張使越來越多的琴行加入競爭行列，全新鋼琴的利潤率在降低。很多琴行紛紛采取培訓與銷售一體的模式，與鋼琴培訓結構合作，將二手鋼琴以教學工具的名義出售，或者以每年2000元左右每架的價格出租，不少人也與培訓教師合作，以分成的方式賣給家長，分成額往往能達到一兩千元。

據了解，一般情況下，購買鋼琴的家庭孩子多是5到10歲，這個階段的孩子正在家長尋找其合適才藝發展的時候。鋼琴與小提琴都是樂器中較難學成的樂器，需要學生長時間的堅持學習。家長考慮到孩子持續熱度有限，可能無法堅持學習，二手翻新鋼琴以其更低廉的價格減少了他們的后顧之憂。這就促使更多人將目光面向了二手翻新鋼琴市場。

記者在海曲中路某鋼琴培訓機構中采訪時發現，在此學習的10名學生家長還未購買鋼琴，其中有4名表示可以考慮二手翻新鋼琴。家住新市區的姜女士表示，他們已經看好了一臺二手翻新鋼琴，正在等待有相關經驗的朋友和他們一塊確認鋼琴質量，然后購買。她說：孩子學習特長，我們十分支持，但是能夠堅持多久我們不能確定。有老師向我們推薦二手翻新鋼琴，我覺得可以考慮。

業內人士>>二手鋼琴無行業標準，盲目購買易造成音準障礙

據了解，目前日照市場的二手翻新鋼琴一般都來自青島、上海等地的翻新廠。這些琴多回收自日本、韓國等沿海國家，通過輪渡運輸到中國。

很多消費者受到品牌效應的影響，喜歡買日韓的翻新鋼琴。其實由于市場消費水平與一線城市有一定差別，日照市場流通的二手翻新鋼琴多來是日韓的二三線品牌二手鋼琴。像雅馬哈等國際知名品牌二手鋼琴并不多，如果需要則需要琴行代購。從事翻新鋼琴銷售的于先生說。

同時他也指出，二手鋼琴市場至今處于無人監管的狀態，目前并沒有專業鑒別翻新二手鋼琴的行業標準，翻新鋼琴經過技術工人的整修和整理后增加了辨別其真實品質的難度，但工人本身并不需要專業的資格證書，外觀修復容易，音準保證很難。

此外，專業人員一般通過鋼琴的音色、音準如何鑒別二手翻新鋼琴的優劣。但對于其內部結構的整體性能還需要更加全面的技術支持。即使進貨商也多憑經驗判斷琴質，沒有十足的把握給消費者承諾使用期限。

記者還了解到，這些二手鋼琴在賣給消費者出了問題后，銷售一般都沒有保障。目前除北京、廣州外，全國其他地方很少有對鋼琴質量進行鑒定的權威機構，鑒別翻新琴成了難題。而當發生消費糾紛時，因為鋼琴的品質無法鑒定，處理問題缺乏依據，最后只好不了了之。

業內人士表示，現在正是翻新鋼琴市場快速發展的時候，市場監管尤為重要，只有有效規劃市場的正常發展，還能保證二手翻新鋼琴市場的常態發展，否則弊端將逐步顯現。

曲阜師范大學音樂學院的專業老師也介紹，5-10歲是孩子形成鋼琴音準初識的關鍵時候。不正規的二手翻新鋼琴由于音準無法保證，可能給予孩子形成正確的音準增加障礙。家長如果想要購買合適的翻新鋼琴，需在專業人員的陪同下挑選，避免因小失大。