日前，珠江鋼琴在廣州星海音樂廳舉行珠江·愷撒堡鋼琴俱樂部啟動儀式，并在業內首次提出貼心服務理念，向用戶提供高標準的、高附加值的、便利的、及時的服務，保障會員和鋼琴對貼心關懷的需求。

　　據悉，珠江·愷撒堡鋼琴俱樂部的貼心服務主要有：得到貫穿售前、售中、售后的全過程服務和鋼琴維修保養知識咨詢；在溫、濕度有較大變化時收到鋼琴防潮或防止過分干燥的溫馨提醒；一定期限內享受免費同城或同區搬運珠江·愷撒堡鋼琴一次；高端會員在音樂廳等公開場合公開舉辦300人以上聽眾的鋼琴獨奏音樂會，可限次免費使用珠江·愷撒堡鋼琴作為演奏用琴；優先受邀參加珠江鋼琴主辦或協辦的各類音樂藝術講座、音樂會、音樂之旅、鋼琴大賽、文化沙龍等形式多樣、豐富多彩的活動。

　　珠江鋼琴集團黨委書記、董事長施少斌在接收采訪時表示，珠江鋼琴集團提供的不僅僅是產品，更多的是萬分關愛、貼心服務。據了解，珠江·愷撒堡鋼琴俱樂部將于2013年1月1日正式啟動，是廣州珠江鋼琴集團股份有限公司以客為尊服務品牌的重要延伸，旨在傳播高雅音樂藝術文化，對會員給予深切的貼心服務，搭建一個會員與企業之間信息互通、情感交流的平臺，并通過整合珠江鋼琴內外部資源，為會員創造更大價值，同時推動音樂文化的普及，與廣大音樂愛好者攜手演繹高雅生活。

　　據悉，珠江·愷撒堡鋼琴俱樂部的貼心服務的部分項目目前只對購買珠江·愷撒堡鋼琴的用戶開放，不久的將來將惠及珠江鋼琴集團的全體用戶。