現(xiàn)在很多家長都熱衷于給孩子報英語、藝術(shù)等培訓班,但一旦不想上了,想要退費十分困難。
想退練琴費就得買鋼琴
市民程女士給本報來電反映,今年4月份她為孩子在蜀山區(qū)十二音藝術(shù)培訓中心報了一個鋼琴輔導課程,總共交了800元的課時費和260元的練琴卡費用。她在小孩上了7節(jié)課之后,決定退班。可是培訓班的負責人怎么也不給她退班,還說因為你家小孩自己不上課,憑什么讓我們老師承擔?在多番溝通之后,該培訓班終于答應(yīng)給程女士退還剩余3個課時,共240元的費用,但是當初買練琴卡的260元費用堅決不退。對方還表示,如果程女士購買她們培訓班的鋼琴,就可以退練琴卡的錢,否則就不退。
記者聯(lián)系到了這家培訓班的負責人王女士。王女士說:當初孩子報班的時候,就與孩子的家長說好了,只要報班就不能退費。練琴卡是當時做活動時辦的。半年內(nèi),只要你的孩子都在練琴,并且購買我們琴行的鋼琴,我們就把練琴卡的錢給孩子家長退回去。
報班能否退費視情形而定
報班能否退費?安徽錦和律師事務(wù)所的曾祥鋒律師解釋,甲乙兩方簽訂合同后,因甲方自身原因,中途要求退費的行為是不合理的,這時乙方可以不退還任何費用;但若因乙方教學出現(xiàn)問題或未達到預(yù)期效果,甲方可以要求乙方退還全部或部分費用。如果甲乙兩方達成的是口頭協(xié)議,一旦出現(xiàn)問題,一般通過協(xié)商解決;不能解決時,可以通過司法途徑解決。
合肥天元世紀律師事務(wù)所的余樂律師則說,簽合同時,如果沒有明確約定,可以根據(jù)時間段按同等比例收費,上多少課時就收多少費用。
余樂律師告誡市民,家長給孩子報培訓班時,應(yīng)該與培訓班簽訂書面合同,并要看清合同上規(guī)定的上課期限、課時、價格、培訓應(yīng)達到的預(yù)期效果等合同必備條款。簽訂合同時,應(yīng)開具發(fā)票,并要注明培訓班應(yīng)負的責任,如培訓班在孩子上課期間安全問題上應(yīng)承擔的責任、退班時應(yīng)退的費用以及對孩子相應(yīng)的管理職責等。