近日，濱城區消費者協會成功調解一起因購買鋼琴引發的質量糾紛案，使家住濱城區的劉女士購買的13800元的鋼琴退了貨，挽回了經濟損失。
原來，黑心琴行打著名為鋼琴速成培訓的幌子，實為推銷質次價高的鋼琴。劉女士在去年12月份花了13800元購買了一架某品牌的鋼琴。
沒想到，鋼琴買回家后沒使用多長時間便出現了質量問題。劉女士及時與琴行老板聯系，要求退貨，經營者直說先給維修，老板到家中給簡單調試一下就說可以用了。可沒想到，使用了幾天后，同樣的問題再次出現了，劉女士便到濱城區消費者協會進行投訴。
消協工作人員分別對雙方進行調查，結果證實劉女士反映的情況屬實。在消協工作人員的調解下，雙方均作出了讓步，表示和解。

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